Implementación del software de calidad y servicio

Servicio Quantum

Se compone de:

  • Parametrización general del sistema.
  • Aplicativos o módulos para la recolección, seguimiento y consulta de la información de los procesos de calidad.
  • Gestión de la documentación de los procesos de calidad.
  • Notificación vía e-mail a cada una de las personas involucradas en los procesos durante las diferentes etapas.
  • Informes de cada uno de los procesos.

Planeación estratégica

F.P.Q.R.S, Felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

No Conformidades

Acciones Preventivas Correctivas y de Mejora

Mesas de Servicio

Documentación y formatos.

Gestión Documental

Sistemas Informáticos

Formulario de Contacto

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Oficinas

Avenida Caracas Nº 64 # 14 – 15
Edificio EBI – Piso 5

 

Contáctenos

  • PBX: 5 951 955

  •  +57 310 737 2239

  • juliana.lesmes@incap.edu.co

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